Die Internal Affairs Division (IAD) fungiert als Ermittlungsorgan des Chief of Police (COP) in Bezug auf Fehlverhalten von Mitarbeitern. Die IAD berichtet an den Commanding Officer des PSB. Alle Beschwerden werden vom PSB geprüft, um die geeignete Untersuchungsstelle zu bestimmen.

Die Internal Affairs Division ist für die Untersuchung von Beschwerden über Fehlverhalten von SAPD-Mitarbeitern zuständig, die entweder administrativer Natur sind oder potenziell kriminelle Elemente im Zusammenhang mit den Beschwerden aufweisen. IAD zugewiesene Ermittler befragen Beschwerdeführer, Zeugen und beschuldigte Mitarbeiter, sammeln und bewahren Beweise und stellen sicher, dass andere Ermittlungsansätze durchgeführt oder in Betracht gezogen werden, wie z.B. Fotos, Zeichnungen und Aktenrecherchen.

Die abgeschlossene Beschwerdeuntersuchung wird dem Commanding Officer zur Überprüfung vorgelegt.

Ein weiterer Aufgabenbereich besteht in der Verwaltung von Bundesbeamten der Internal Affairs Division, bspw. in Form von Personalgesprächen - Beschwerden liegen nicht in der Zuständigkeit.